Que rédiger
Rédigez vos conditions en texte simple, comme une annexe de contrat. Elles couvrent en général :
- L’acompte et l’échéancier de paiement.
- L’annulation et le report.
- Ce que le prix comprend et ne comprend pas.
- Les heures supplémentaires, le déplacement et l’hébergement.
- Les dommages et la responsabilité.
- Ce dont vous avez besoin le jour J : électricité, accès, repas de votre équipe.
Laissez les deux champs vides pour ne rien afficher.
Français et anglais
Remplissez les deux champs si possible. Les couples voient vos conditions dans leur langue. S’il n’existe qu’une version, elle est montrée à tous.
Ce que voient les couples
Un bouton Conditions générales sur votre profil les ouvre dans une fenêtre avec les boutons Copier et Imprimer ; Imprimer permet aussi d’enregistrer un PDF. Vos conditions ont aussi leur propre page, que vous pouvez partager.
Acceptation à chaque demande
Quand vous avez des conditions, le formulaire de demande de devis affiche une case obligatoire : le couple doit les accepter pour envoyer sa demande.
La demande enregistre la version acceptée et affiche un badge Conditions acceptées dans Demandes de devis.
Modifier vos conditions
Chaque enregistrement crée une nouvelle version datée du jour. Les demandes déjà envoyées gardent la version acceptée par leur auteur ; les nouvelles utilisent la nouvelle.
Votre responsabilité
Festorra ne relit ni n’approuve vos conditions. Elles font partie de votre accord avec votre client, auquel Festorra n’est pas partie. Assurez-vous qu’elles respectent la loi là où vous travaillez.